隐私政策

# 乐鱼「中国」官方网站隐私政策 **生效日期：2026年06月06日** **最后更新日期：2026年06月06日** 乐鱼「中国」官方网站（以下简称“我们”或“乐鱼”）深知个人信息对您的重要性，并致力于依法保护您的隐私安全。本隐私政策旨在向您清晰、全面地说明，当您访问乐鱼中国官方平台（域名：sport-leyu-life.com.cn）、使用乐鱼体育APP、浏览乐鱼体育赛事直播或享受我们提供的一站式体育娱乐服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。 ## 一、政策适用范围 本隐私政策适用于乐鱼「中国」官方网站通过以下途径向您提供的所有服务： - 乐鱼官网登录入口及网站页面浏览； - 乐鱼体育APP的下载、安装、注册、登录及使用； - 乐鱼体育赛事直播的观看、互动（如评论、点赞、分享）； - 乐鱼中国官方平台提供的实时数据查询、赛事分析、个性化推荐等增值服务； - 通过联系邮箱kefu@sport-leyu-life.com.cn进行的客户咨询与售后支持。 ## 二、我们收集的信息 为了向您提供安全、高效、个性化的体育娱乐体验，我们可能会在以下场景中收集您主动提供或系统自动生成的个人信息： ### 2.1 您主动提供的信息 - **账户注册与登录信息**：当您通过乐鱼官网登录入口注册或登录乐鱼中国官方平台时，您需要提供手机号码、电子邮箱地址或第三方账户信息，并设置登录密码。这些信息是您使用乐鱼体育核心功能（如观看赛事直播、参与互动）的基础。 - **个人资料信息**：您可以选择在个人中心完善您的昵称、头像、性别、出生日期、所在地等信息，以优化您的社区互动体验。 - **客服与反馈信息**：当您通过kefu@sport-leyu-life.com.cn联系我们，或通过在线客服渠道提交咨询、投诉或建议时，我们可能会收集您的联系方式、问题描述以及您提供的截图、日志等辅助材料。 ### 2.2 设备与使用信息 当您使用乐鱼体育APP或访问乐鱼「中国」官方网站时，我们可能会自动收集以下信息： - **设备信息**：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、IDFA）、IP地址、MAC地址、浏览器类型及语言设置。 - **日志信息**：包括您访问的页面、点击的链接、搜索的关键词、直播观看时长、赛事收藏记录、APP崩溃日志及性能数据。 - **位置信息**：在您明确授权并开启位置权限后，我们可能会收集您的大致地理位置，用于提供本地化赛事推荐和内容展示。 ### 2.3 第三方来源信息 - 如果您通过第三方账户（如微信、QQ、Apple ID）登录乐鱼中国官方平台，我们可能会从该第三方获取您授权的公开信息（如昵称、头像）。 ## 三、信息的使用目的 我们收集您的个人信息，仅用于以下明确、合法的目的： - **提供服务与运营**：完成账户注册与身份验证，确保您能够安全登录乐鱼官网登录入口；提供乐鱼体育赛事直播、数据查询、实时比分推送等核心功能；处理您的APP下载、版本更新及软件维护。 - **个性化体验**：根据您的观看历史、收藏偏好及设备信息，为您推荐相关的赛事、球队或新闻资讯，提升您在乐鱼中国官方平台上的沉浸式体验。 - **安全保障**：识别和防范欺诈、恶意攻击及违反用户协议的行为，维护平台数据安全与运营稳定。 - **客户服务**：响应您的咨询、处理投诉、提供技术支持，并优化我们的服务质量。 - **合规与法律义务**：遵守法律法规、监管要求及司法程序，配合相关部门进行调查。 ## 四、Cookie及类似技术的使用 为了提升乐鱼体育APP和乐鱼「中国」官方网站的访问速度与交互体验，我们可能会使用Cookie、网络信标、本地存储等类似技术。 - **会话Cookie**：用于维持您登录乐鱼中国官方平台期间的会话状态，避免重复登录。 - **分析型Cookie**：帮助我们了解您如何使用我们的服务，如页面热力图、功能使用频率，以便我们持续优化产品设计。 - **广告相关技术**：在您授权的前提下，我们可能使用技术记录您的行为数据，用于向您展示更符合兴趣的体育赛事推荐或合作伙伴广告。 您可以通过浏览器或设备设置管理或禁用Cookie，但请注意，部分功能可能因此无法正常使用。 ## 五、信息的共享与披露 我们高度重视您的隐私，仅在以下特定且必要的情况下，可能向第三方共享或披露您的个人信息： - **关联公司与服务提供商**：我们可能将信息共享给乐鱼集团的关联公司，或为我们提供技术运维、数据分析、客户支持、支付处理等服务的第三方合作伙伴。这些第三方必须遵守严格的保密协议，且仅能按照我们的指示处理数据。 - **法律要求与保护**：当我们有充分理由相信，为了遵守法律、法规、法院命令或政府要求，或为了维护乐鱼「中国」官方网站、其他用户或公众的合法权益（如防止欺诈、保护人身安全）时，我们可能披露必要的个人信息。 - **业务转让**：如果乐鱼发生合并、收购、资产重组或破产清算等情形，您的个人信息可能作为转让资产的一部分进行转移，我们将提前通知您，并要求接收方继续遵守本隐私政策。 我们**不会**将您的个人信息出售、出租或用于与上述目的无关的商业用途。 ## 六、信息存储与安全保护 - **存储地点**：您的个人信息将存储于中华人民共和国境内的服务器。如因业务需要确需向境外传输，我们将依法进行安全评估并征得您的单独同意。 - **存储期限**：我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的信息，除非法律另有规定。当您注销账户或我们停止运营相关服务时，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 - **安全措施**：我们采用业界通行的安全技术与组织管理措施，包括但不限于SSL/TLS加密传输、防火墙、入侵检测系统、访问权限控制、数据脱敏处理以及定期的安全审计。同时，我们建立了内部信息安全管理制度，对员工进行隐私保护培训，确保您的数据免受未经授权的访问、泄露、篡改或毁损。 ## 七、用户权利 根据适用的法律法规，您对您的个人信息享有以下权利： - **访问权**：您有权通过乐鱼中国官方平台的个人中心或联系客服，查询我们持有的关于您的个人信息。 - **更正权**：如您发现您的个人信息不准确或不完整，您可以自行在线修改或要求我们进行更正。 - **删除权**：在特定情形下（如我们违反法律收集信息、您撤回同意），您可以要求我们删除您的个人信息。您也可以通过注销账户的方式实现数据清除。 - **撤回同意权**：对于基于您同意收集的信息（如位置权限、推送通知），您可以通过设备设置或APP内设置随时撤回同意。 - **注销账户权**：您可以通过联系kefu@sport-leyu-life.com.cn申请注销您的乐鱼账户。我们将在合理时间内处理您的请求，并删除或匿名化相关数据。 - **投诉与举报**：如您认为我们未遵守本隐私政策，您有权向有关监管机构提出投诉。 ## 八、未成年人保护 乐鱼「中国」官方网站提供的体育娱乐服务主要面向成年人。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本隐私政策，并确保在使用我们的服务前已获得监护人的同意。我们不会主动收集未成年人的个人信息，如发现误收集了未成年人的信息，我们将立即删除，并停止向其提供服务。 ## 九、隐私政策的更新 我们可能会根据业务调整、法律法规变化或技术发展适时修订本隐私政策。重大变更将以显著方式（如网站弹窗、APP内通知或向您注册邮箱发送邮件）告知您，并更新页面顶部的“最后更新日期”。变更生效后，如您继续使用乐鱼「中国」官方网站的服务，即表示您同意受修订后政策的约束。 ## 十、联系我们 如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的上述权利，请通过以下方式与我们联系： **联系邮箱**：kefu@sport-leyu-life.com.cn **运营主体**：乐鱼「中国」官方网站 **官方网站**：sport-leyu-life.com.cn 我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。如涉及复杂或敏感问题，我们可能延长处理时间，但会及时告知您进展。 **再次感谢您对乐鱼「中国」官方网站的信任。我们将以严谨的态度和专业的水准，全力保护您的隐私安全，为您提供更优质的体育娱乐服务。**